Bienvenue sur le site du Conseil Départemental de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes du Nord.
L’Ordre est un organisme privé ayant une mission de santé publique autofinancé par la profession, composé de 16 membres élus, huit titulaires et huit suppléants. Cette équipe est à votre écoute.
Le rôle de l’Ordre est le respect des règles du code de déontologie, en privilégiant le respect et l’intérêt du patient.
Dans ce but, il veille au maintien des principes de moralité, de probité et de compétence indispensables à l’exercice de la profession, et il délivre les autorisations d’exercer la profession dans le département du Nord.
Si vous rencontrez un différend avec votre praticien, nous vous conseillons d’abord d’échanger avec lui dans un esprit de conciliation afin de trouver une solution à ce problème.
Si la situation reste bloquée, la solution la plus simple est de changer de praticien.
En effet, une relation de soins saine est fondée sur la confiance réciproque entre le patient qui confie sa santé à ce praticien, et le praticien qui va essayer de faire tout son possible pour soigner ce patient correctement, dans le respect des données acquises de la science.
Enfin, quand cela vous semble nécessaire, vous pouvez signaler ce différent au Conseil Départemental de l’Ordre par écrit.
Celui-ci pourra vous apporter une réponse.
En cas de plainte de votre part, il y aura une convocation à un entretien de conciliation qui permettra d’infirmer ou de confirmer votre demande.
Important : lors de cet entretien, il n’y aura pas d’expertise car cela n’entre pas dans le champ de compétence du Conseil de l’Ordre; et cette procédure ne peut vous permettre d’obtenir une réparation financière à un préjudice.
A noter : il peut arriver qu’une plainte manifestement abusive soit sanctionnée financièrement.
Espérant vous avoir éclairé sur vos démarches en tant que patient, nous vous souhaitons une bonne navigation et nous restons disponibles à l’adresse :
Bien cordialement.
Docteur André-François Duchatelet, Président CDO59, et tous les Conseillers Ordinaux du Nord.